Работа с заказами

Узнайте, как выполнять различные типы заказов и использовать функции навигации.

Типы заказов

В системе существует два типа операций:

Pickup (arrow up) and Drop (arrow down) order types

Pickup (L) — Загрузка

• Это заказ на забор груза у отправителя
• Иконка: стрелка вверх

Drop (A) — Разгрузка/Доставка

• Это заказ на доставку груза получателю
• Иконка: стрелка вниз

Выполнение Pickup заказа

Когда вы приехали по адресу загрузки и забрали груз:

1. Откройте активный заказ типа Pickup
2. Зажмите и удерживайте кнопку "Mark as Picked Up" в течение 2 секунд
3. Дождитесь заполнения прогресс-бара
4. Заказ будет отмечен как выполненный

1

Pickup order detail screen

2

Pickup marked successfully

Важно

Нажимайте кнопку только после того, как груз был физически загружен в транспорт!

Выполнение Drop заказа (3-шаговая форма)

Когда вы приехали по адресу доставки и отдали груз получателю:

1. Откройте активный заказ типа Drop
2. Нажмите кнопку "Mark as Delivered"
3. Откроется 3-шаговая форма подтверждения доставки

Шаг 1: Delivery Details (Информация о доставке)

На первом шаге укажите количество переданных паллет и контейнеров:

• EUP Count — количество европаллет (EUR-паллет)
• SBB Count — количество SBB контейнеров
• SBB Count Deck — количество SBB контейнеров на второй палубе

В таблице справа отображаются ожидаемые значения из заказа.

1

Button to open Delivery Details form

2

Delivery Details form (EUP, SBB counts)

подсказка

Введите фактические значения того, что было передано получателю.

Нажмите "Next - Add Documents" для перехода к следующему шагу.

Шаг 2: Documents (Документы и фотографии)

На втором шаге вы можете прикрепить:

• PDF документы (накладные, расписки)
• Фотографии (доказательства доставки, фото груза)

Documents step with attached photos/PDF

Добавление фотографий:

1. Нажмите кнопку "Photos" в секции "Documents"
2. Выберите источник:
   • "Take Photos" — сделать фото с камеры
   • "Select from Gallery" — выбрать из галереи
3. Можно добавить до 10 фотографий
4. Для удаления фото нажмите на крестик в углу миниатюры

Добавление PDF документов:

1. Нажмите кнопку "PDF"
2. Выберите PDF файл из файлового менеджера
3. Файл появится в списке документов

Обратите внимание

• Максимальный размер одного файла: 10 МБ
• Поддерживаемые форматы фото: JPG, PNG, HEIC
• Поддерживаемые форматы документов: PDF

Нажмите "Next - Add Signature" для перехода к подписи.

Шаг 3: Signature (Имя получателя и подпись)

На третьем шаге необходимо:

1. Recipient (optional) — введите имя получателя (необязательно)
2. Signature — получите цифровую подпись получателя

1

Signature field empty

2

Signature drawn

3

Delivery confirmed successfully

Получение подписи:

1. Передайте телефон получателю
2. Попросите расписаться пальцем в белой области "Draw signature here"
3. Если подпись получилась неаккуратной, нажмите "Clear" и повторите
4. Приложение автоматически применяет сглаживание для улучшения качества подписи

Правило валидации

• Если вы не прикрепили фотографии на Шаге 2, подпись обязательна
• Если вы прикрепили фотографии, подпись опциональна (но рекомендуется)

Нажмите "Confirm Delivery" для завершения.

Навигация к адресу заказа

Для каждого заказа доступна навигация:

1. Откройте карточку заказа
2. Нажмите кнопку "Navigate" в правом верхнем углу
3. Если в заказе есть несколько адресов (Pickup и Drop), выберите нужный:
   • "Pickup Location"
   • "Delivery Location"
4. Выберите навигационное приложение:
   • Apple Maps (iOS)
   • Google Maps
   • Waze
   • Другие установленные приложения
5. Маршрут откроется в выбранном приложении

1

Navigate button in order card

2

Choose destination (Pickup/Delivery)

3

Choose navigation app

Звонок клиенту

Для быстрой связи с клиентом:

1. Откройте карточку заказа
2. Найдите иконку (если номер доступен)
3. Нажмите на иконку
4. Откроется диалер с номером клиента

---

Узнайте больше об управлении сменой.